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买家须知：

关于色差：本产品均为专业摄影师对实物进行拍摄，由于拍摄光线、环境、电脑显示分辨率等原因，所产生一些自然色差属于正常范围，请以实物为准。如对颜色要求极其苛刻者请谨慎购买，或购买前咨询客服人员。（色差不在退换服务范围）

关于发货：正常情况下我们周一至周六16点前的订单当天发货，16点后的次日发货。如遇特殊情况，我们会及时联系您；如偏远地区，请在购物前咨询客服，认识是否需补差价。如造成您不便，请见谅。（默认发中通快递）

关于收货：签收货物之前，请务必当快递员面开箱检查确实数量无误及包包无破损，如遇到问题请于24小时之内联系我们并拒收，逾期未说明，即视为货物完好如数收到；如包包遇到质量问题，请在签收货物的24小时内联系我们，我们将无条件为您办理退换货服务，并且发生的运费由本公司承担，超出时间联系我们不予受理。（特价清货款不退不换）

关于质量：影响正常使用的，如破损、开裂、严重瑕疵、破皮等即视为质量问题，包你中意承担全部责任，但因快递送货延误、尺寸略有偏差、与想象中不一样、轻微色差、线头、皮料薄厚、包包太重太轻、不喜欢等都属于非质量问题。

关于尺寸：商品尺寸在商品详细里面均有说明（测量手法不同，误差1-3cm属正常范围）。因为个人思维方式有所不同，在观看图片时，对产品实际大小的估略，可能有所偏差，商品详情栏有尺寸标出，买家可通过详细尺寸判断产品实际大小。

温馨提示：

由于包你中意产品均为自由品牌产品，如因产品质量问题，我们接受退换货。（请务必先与客服联系）希望您理解。

以下几种情况不予退换货：

A.商品非正常使用出现质量问题；

B.将商品存储、暴露在超出适宜的环境中，导致商品损坏；

C.不可抗力导致的损坏

D.退回商品的附属物不完整或者有损毁的，或者发货单丢失、涂改且不能提供商品出处的；

E.超过退换货期限的退换货要求；（退换货7天之内，以客户签收日期为准，逾期不退换）

                                                                                     尚梵妮箱包拥有最终解释权